Häufig gestellte Fragen – FAQ

 

 

Account

Wo kann ich mein Passwort ändern?

In Ihrem Account, unter “Konto-Details” können Sie ein neues Passwort festlegen.

Was ist der Unterschied zwischen Bestellung und Abonnements?

Unsere Verträge verlängern sich immer automatisch. Ihre laufenden Verträge können Sie unter Abonnements abfragen. Suchen Sie eine Rechnung oder haben zB eine Serviceleistung, wie das Erstellen eines Eintrags bezahlt, wird diese Bestellung unter “Bestellungen” angeführt.

Location

Wo kann ich meine Location(s) warten?

In Ihrem Account, unter “Meine Locations” finden Sie eine Übersicht. Bei jeder Vorschau der Locations gibt es den Button “Bearbeiten”. Mit dem Button “Ansehen” gelangen Sie zur Vorschau Ihres Eintrags.

Wo kann ich meine Adresse der Location anlegen?

Wenn Sie auf “Meine Locations” und den “Bearbeiten-Button” geklickt haben, können Sie unter Kontaktdaten die jeweiligen Daten eingeben/ändern. Achtung: Unter dem weißen Button “Adressen” in der Linken Spalte verwalten Sie nur Ihre Rechnungsadresse, diese steht nicht im Zusammenhang mit der Darstellung Ihrer Location.

Wo kann ich den Namen meiner Location ändern?

Unter “Infos zur Location” können Sie den Namen Ihrer Location eintragen/ändern.

Ihre Einträge

Warum steht unter einem Thema oder “Allgemeiner Eintrag” Entwurf?

Sie können Texte und Bilder für jedes Thema einfügen und speichern. Erst wenn Sie für jeden Eintrag ganz nach unten scrollen und auf den Button “Mein ….  ist fertig und soll veröffentlicht werden.” klicken wird er veröffentlicht.

Warum kann ich nicht auf “Allgemeiner Eintrag” oder ein Thema klicken?

Sie müssen zuerst alle Pflichtfelder von “Infos zur Location” und “Kontaktdaten” befüllen. Danach stehen Ihnen die weiteren Bearbeitungsfelder zur Verfügung.

Wie kann ich eine Überschrift / Aufzählung als Formatierung wählen?

Wir arbeiten mit Formatvorlagen. Markieren Sie die gewünschte Zeile und es öffnet sich das Formatierungsmenü. Wählen Sie Überschrift/Aufzählung. Sollten ungewollt mehrere Zeilen als Überschrift angezeigt werden, sollten Sie einen Absatz einfügen (Enter/Absatz-Taste auf Ihrer Tastatur). Jetzt können Sie den Text den Sie nicht als Überschrift angezeigt haben wollen markieren, und wieder auf Überschrift klicken. Somit wird die Formatierung wieder gelöscht.

 

Bei der Aufzählung muss jede Zeile ein Absatz sein. Hier hilft wieder die “Enter/Absatz-Taste”.

Warum wurden meine Text/Bildänderungen nicht übernommen?

Sie müssen nach jeder Änderung bei Bild und/oder Text immer ganz nach unten scrollen und auf speichern drücken. Sollten Sie dennoch Probleme beim Sichern haben, können Sie sich gerne unter office@einfach-feiern.at oder +43 664 25 31 964 an uns wenden.

Wie kann ich eine Bildergalerie anlegen?

Wenn Sie auf “Meine Locations” und den “Bearbeiten-Button” geklickt haben, wählen Sie entweder den “Allgemeinen Eintrag” oder ein Thema aus. Dort befindet sich als erstes ein Feld und ein grüner Button mit “Fotos hinzufügen”. Sie können jetzt bereits hochgeladene Bilder einfügen oder noch weitere Bilder hochladen. Im Feld selbst können Sie alle Bilder anklicken, halten und verschieben. Das erste Bild wird immer als Vorschaubild verwendet.

Wie kann ich das Vorschau-Bild ändern?

Beim “Allgemeinen Eintrag” und den jeweiligen Themen können Sie mit dem ersten Bild der Bildergalerie auch das Vorschau-Bild definieren.

Warum habe ich keinen PDF-Upload bei meinem Allgemeinen Eintrag?

Nur Einträge mit dem Premium-Upgrade verfügen über den PDF-Upload. Sie können sich jederzeit an uns wenden. Wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot.